Grâce à la carte Sipay Fid' gérez et développer votre portefeuille de clients avec des programmes de fidélisation adapatés : Gestion points cadeaux, promos, coupons de réduction, bons ou recharges prépayées....
C’est parce que la fidélisation client ne se limite pas à des offres promotionnelles, que nous vous proposons une gestion de la relation client intégrée : Gestion de réclamations, enquête satisfaction...
Gardez le contact avec vos clients, prenez en compte leurs attentes, récompensez les et vous développez à coup sûr votre business et attirez de nouveaux clients.
Définissez les condidtions d'attribution des points de fidélité et paramètrer vos cadeaux par nombre de points.
Créez les coupons de réductions à envoyer à vos clients. Ex: Coupons d'anniversaire
Gérer votre base de contacts et le système de qualifications afin de mieux cibler vos campagnes promotionnelles
Siamois-IT vous fournit tout le support et l’assistance pour le démarrage de votre programme de fidélisation.
Vous avez déjà un site web avec une gestion de compte clients ? Sipay Fidelity peut être intégré à votre site web afin de proposer à vos client de suivre leur programme et prendre en compte les achats en ligne.
Siamois-IT peut mener pour vous des études stratégiques sur vos clients, et les clients du réseau afin de vous permettre de mieux maitriser votre marché ainsi que les attentes des clients.
Découvrez à travers cette vidéo, des témoignages de clients utilisateurs de la carte Sipay Fid’ chez notre partenaire Southern Fried Chicken.
Nous vous accompagnons dans la mise en place d’outils et process adaptés pour vous permettre de replacer le Client au centre de votre stratégie commerciale. Cela passe par une identification et une connaissance de vos clients, de leurs habitudes d’achat, de leurs attentes et de pouvoir traduire cela en offre commerciale adaptée.
Créez votre base de clients, enregistrez leurs achats, suivez leurs activités et restez en contact avec eux.
Vos clients disposent d'une carte de fidélité physique et ou électronique qu'ils présentent lors de leur passage en boutique.
Créez votre programme de fidélisation (coupons,promotions,cadeaux) pour récompenser vos clients et les inciter à revenir.
Définissez vos tag et éléments de catégorisation (de produits ou autres) pour suivire les habitudes d’achat de vos clients.
Permettez à vos clients de vous remonter leurs réclamations via différents canaux (en boutique, par mail, via appli mobile..)
Créez vos enquêtes satisfaction et sondage auprès de vos clients et envoyez les de façon ciblée ou à chaud (après passage en boutique).
Restez en contact avec vos clients à tout moment avec des offres et campagnes SMS promotionnelles génériques ou ciblées.
Visualisez les détenteurs de la carte à proximité de votre établissement (dans un rayon défini) et ciblez les avec des offres promotionnelles.
Disposez d'éléments de reporting fins et pertinents pour améliorer votre service, satisfaire vos clients et développer votre business..
Oui. La personnalisation est possible à partir d'un certain volume de cartes. Contactez-nous pour en parler.
Les recharges se font en boutique et le solde des formules prépayées est accessible pour le client et le partenaire depuis une application web.
L'utilisation nécessite juste un accés à internet. Siamois-IT fournit les accés, equipement et formation necessaire à la mise en place du service.
Oui! la carte étant disponible en version physique et électronique le client peut présenter son smartphone ou juste comminiquer son n° de téléphone.
Chaque vendeur dispose d'un accés personnel à la plateforme ou application mobile lui permettant de scanner la carte et saisir les achats.
La plateforme intègre un outil reporting des ventes qui permet de retracer toutes les ventes, cadeaux et offres promotionnelles utilisées.
Vous avez un projet ? Parlons-en...
Remplissez le formulaire de contact ou appelez :
au 77 735 49 89.
